1.Για επιστροφές 1ου εξαμήνου επιστροφές γίνονται δεκτές από 1/4 έως 20/4 .Για επιστροφές 2ου εξαμήνου επιστροφές γίνονται από 1/10 έως 20/10. Δεν γίνονται δεκτά φάρμακα που έχουν λήξει το προηγούμενο εξάμηνο ή αυτά που πρόκειται να λήξουν το επόμενο εξάμηνο.
2.Δεν γίνονται δεκτά φάρμακα κατεστραμμένα ή φάρμακα χωρίς ταινίες γνησιότητας (κουπόνια).
3.Επιστροφές σε παραφάρμακα χωρίς κουπόνι δεν γίνονται δεκτά. Τα παραφάρμακα με κουπόνι μονό κατόπιν επικοινωνίας με τον υπεύθυνο επιστροφών.
4.Επιστροφές φαρμάκων λόγω λανθασμένης παραγγελίας, ανεξαρτήτου υπαιτιότητας, γίνονται δεκτές εντός δυο (2) ημερών από την τιμολόγηση τους.
